事故處理分享

今天要和大家分享一件很奇怪的美術紙印刷事故處理，

不能說是哪方面的問題或錯誤，
因為從大家的經驗累積，
基本上是不可能會有問題的，
沒想到...！

簡單來說是用素紙印賀卡，
因為怕不容易單及墨色太沉，
故背面的滿版用UV印刷，
正面的花朵需要強調效果，
所以用網印印兩次紅墨。

於是，
製作完成後堆疊裝箱交貨，
一次備整年度的貨逐月寄出，
當數月後要寄出的時候，客戶發現...。

卡片的背面怪怪的！
(有圖有真相，但因有客戶資料故只拍有問題的局部)

生日快樂旁邊的底色怪怪的漬痕

正面的紅花

原來，
堆疊裝箱的卡片，
因為當時正面網印的墨太重還沒乾透，
結果影響到前一張的背面，
網印的墨和UV的墨起化學變化，
造成一個花朵的漬痕，
很不美觀。

只能馬上補紙重印，
正面的先網印一次白再印紅，
避免兩次紅墨難乾的完全，
也有放置較長時間才裝箱，
到此，算是解決了這次的事故。

總結以上，
只能把這些問題又歸納進經驗當中，
下次有客戶要這麼做的時候盡到提醒的義務，
避免同樣的問題發生，
也希望不要有另外不可知的狀況發生...(冒汗)。





PS1這個事件並不是紙張造成的事故，
   也沒有誰對誰錯，
   但我們要表達的是，發生這類狀況，
   好的印刷公司和紙廠，
   有義務要協助客戶解決問題！

PS2所以敝公司的業務和行銷人員才會這麼的囉嗦，
   因為千提醒萬叮嚀才可以將事故發生機率減到最小！